Veloce Design

Agentes de IA
personalizados

Automatizamos tareas, mejoramos la atención y optimizamos procesos con IA. El agente responde desde lo que tú configuras — catálogo, precios, políticas y tono — y entrega a una persona todo lo que no le toca.

Agente de Veloce · en línea

Pregunta lo que quieras sobre los agentes de IA.

Automatiza y escala tu negocio

¿Cómo trabaja tu agente?

  1. 01

    Entendemos tu negocio

    Revisamos qué te preguntan, qué información ya tienes y qué parte de la operación conviene automatizar primero.

  2. 02

    Creamos tu agente

    Cargamos catálogo, precios, políticas y tono de marca. El agente responde desde ahí, no desde lo que se imagina.

  3. 03

    Lo integramos todo

    WhatsApp, Instagram y, según el plan, tu tienda: Shopify, WooCommerce o Tiendanube en modo lectura.

  4. 04

    Trabaja por ti

    Atiende lo repetitivo, captura prospectos y te entrega los casos que necesitan una persona, con el contexto listo.

Guardrails y experiencia

El agente ayuda. No improvisa.

Restricciones críticas

  • Nunca inventar precios, stock, políticas ni fechas.
  • No emitir facturas, guías, reembolsos ni cancelaciones por su cuenta: los autoriza una persona.
  • No prometer descuentos.
  • No resolver quejas graves sin una persona.
  • No continuar si el usuario pide explícitamente hablar con un humano.
  • Si no tiene información verificada, explicar que un miembro del equipo dará seguimiento.

Escalamiento inmediato

Escala si el usuario pide persona, cancelación, devolución, reembolso, descuento, factura, guía, cambio de pedido; existe pago/fraude/pedido perdido/producto dañado; hay molestia; falta información; o el agente tiene baja confianza.

Al escalar, envía al equipo

Nombre y teléfono, resumen, motivo del escalamiento, pedido o producto relacionado y acción sugerida.

Según lo que contrates

Se automatiza lo que contrataste. Ni más ni menos.

El chat entra desde el primer plan. Inventario, guías y facturación se habilitan sólo cuando el negocio está listo y el plan las incluye.

CapacidadRespondeOperadorAutopilot
Agente en WhatsApp con tu catálogo y tus políticas
Manda el enlace de pago y cierra la venta en la conversación
Agenda citas y las confirma
Captura de nombre, interés y datos de prospecto
Escalamiento a una persona cuando hace falta
Historial de conversaciones y métricas
Mensajes directos de Instagram, en el mismo hilo
Conexión con Shopify, WooCommerce o Tiendanube
Consulta el estatus real de un pedido y lo contesta
Líneas de marca con catálogo y tono propios
Acciones operativas que tú autorizas antes de que ocurran
Reúne los datos de envío y deja la guía lista para autorizar
Descuenta lo vendido solo; los demás ajustes los autorizas tú
Prepara las órdenes de compra a proveedores para que tú las autorices
Prepara el CFDI 4.0 y se emite cuando tú lo autorizas
Mensajes incluidos al mes1,0005,000Sin tope
Implementaciónpago únicopago únicopago único
$7,999+ IVA$15,999+ IVADesde $30,999+ IVA
Mensualidadcada mescada mescada mes
$3,999+ IVA$6,999+ IVADesde $10,999+ IVA

Los paquetes

Empieza pequeño. Automatiza sólo lo que ya esté probado.

El primer paso

Paquete 01

Veloce Responde

Para tiendas que reciben mensajes de campañas y tardan demasiado en contestar.

Implementación

$7,999+ IVA

Mensualidad

$3,999+ IVA

Qué resuelve

  • Agente en WhatsApp con tu catálogo y tus políticas.
  • Manda el enlace de pago y cierra la venta en la conversación.
  • Agenda citas y las confirma.
  • Captura de nombre, interés y datos de prospecto.
  • Escalamiento a una persona cuando hace falta.
  • Historial de conversaciones y métricas.
  • Configuración de tono de marca.
  • Reporte mensual básico.

Ideal para

E-commerce que ya vende y necesita responder rápido sin contratar a otra persona.

Nota operativa

No autoriza descuentos, reembolsos, cambios de pedido ni movimientos de inventario.

¿Dudas? Escríbenos por WhatsApp

El más contratado

Paquete 02

Veloce Operador

Para tiendas con pedidos constantes que necesitan quitarse carga operativa.

Implementación

$15,999+ IVA

Mensualidad

$6,999+ IVA

Qué resuelve

  • Todo lo de Veloce Responde.
  • Mensajes directos de Instagram, en el mismo hilo.
  • Conexión con Shopify, WooCommerce o Tiendanube.
  • Consulta el estatus real de un pedido y lo contesta.
  • Líneas de marca con catálogo y tono propios.
  • Etiquetado: venta, pedido, devolución, incidencia o humano.
  • Registro de leads y flujos para campañas de Meta.
  • Ajustes mensuales y reporte de resultados.

Ideal para

Tiendas que facturan aprox. $100k–$500k MXN al mes y ya viven entre mensajes y seguimiento.

Nota operativa

Información crítica siempre viene de las fuentes reales del negocio; no se inventa nada.

¿Dudas? Escríbenos por WhatsApp

A la medida

Paquete 03

Veloce Autopilot

Operación asistida por IA, construida alrededor de cómo funciona tu tienda.

Implementación

Desde $30,999+ IVA

Mensualidad

Desde $10,999+ IVA

Qué resuelve

  • Todo lo de Veloce Operador.
  • Acciones operativas que tú autorizas antes de que ocurran.
  • Reúne los datos de envío y deja la guía lista para autorizar.
  • Descuenta lo vendido solo; los demás ajustes los autorizas tú.
  • Prepara las órdenes de compra a proveedores para que tú las autorices.
  • Prepara el CFDI 4.0 y se emite cuando tú lo autorizas.
  • Flujos para inventario bajo, pedidos y casos especiales.
  • Automatizaciones personalizadas.
  • Revisión mensual con tu equipo.
  • Soporte prioritario.

Ideal para

E-commerce consolidado con volumen de mensajes, inventario físico y procesos claros.

Nota operativa

Las acciones sensibles se habilitan sólo después de aprobación, pruebas y reglas por cliente.

¿Proyecto grande? Agenda una llamada

Lo que compran: menos mensajes sin contestar, respuestas más rápidas y una operación menos dependiente del dueño.

Importante: Costos externos de Meta/WhatsApp, IA y plataformas se cotizan por separado o se incluyen con un límite de uso definido en propuesta.

Hablemos
de tu marca.

Cuéntanos tu proyecto y creemos algo extraordinario juntos.

Se abre WhatsApp con tu mensaje listo para enviar.